シンプルなフロー、寄り添ったサポート
TANUKI FACTORYでは、デザインカタログから選びカスタマイズして作成する「セミカスタム」と0からお客様のご要望に応じて作成する完全オーダーメイドデザインの「フルカスタム」のどちらかをお選びいただきます。
1.LINEの友達追加、デザインカタログ参照
まずは、LINEの友達追加をお願いいたします。
その後、デザインカタログ(セミカスタム)をご希望の方はその旨をメッセージで担当者にお伝えください。
※LINEをご希望ではないという方はお問い合わせページからご連絡ください。
2.お見積もり
フルカスタムとセミカスタムから選択し、作成予定の商品(3点セット/上下セットetc...)と予定注文枚数をLINEにご送付ください。 見積書を作成し次第、ご送付させて頂きます。 ※初回最低注文枚数は5着〜となります。
3.デザインやマーキングなど指定
LINEにて、ご希望のデザインやマーキングの指定を行って下さい。 ※セミカスタム希望の方は、デザインカタログの中からデザインをお選び頂きます。 ※フルカスタム希望の方は、明確にイメージを持って頂けるとスムーズに作成ができます。 ※マーキングの指示書は別途送付致します。 ※マーキング詳細が面倒という方は、マーキングの丸投げも対応しております。
4.デザインの確認/修正/確定
お客様からご提示頂いた物をもとに完成予想デザインを作成しご送付致します。 デザインの確認後、デザイン確定もしくは修正のご指示をご送信下さい。 修正の場合は、再度デザイン完成後にご連絡致します。
5.注文の確定
注文の詳細(サイズ/番号/個人名)、郵送先の詳細(氏名/住所/電話番号)を注文書に記入して送付して頂きます。 注文書を基に発注書を作成しご連絡致します。 ※注文書は別途LINEまたはメールにて送付致します。
6.ご入金
ご提出頂いた注文書を基に請求書を発行しご連絡致します。 請求書記載の振込先にご入金頂きます。 ご入金確認後に、制作開始となります。
7.制作/納品
ご入金後から4~5週間が納期の目安となります。
