発注システム簡易マニュアル

📋 はじめての利用ステップ（全体の流れ）

アカウント登録

メール or LINEで登録・確認メールを認証

ログイン

メール＋パスワード or LINEで続行

チームの作成（または参加）

注文前に必ず1つのチームに所属

注文作成

チーム・デザイン・製品を選択して入力

注文確認

内容を確認して「注文確認」をクリック

支払い・追跡

請求書受取後に支払い確認リクエストを送信

⚠️ 注意：注文するには事前にチームの作成（または参加）が必須です。チームがない場合は「チーム管理」タブから先に設定してください。

1. アカウント登録＆ログイン

👤

新規アカウント登録

TANUKI FACTORYサイトにアクセス
「新規登録」または「LINEで続行」をクリック
名前・電話番号・郵便番号・住所・メール・パスワードを入力
「登録」ボタンをクリック
受信メールの確認リンクをクリックして認証

確認リンクは24時間有効。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダを確認するか「確認メールを再送信」をクリック。

🔑

ログイン方法

方法①：メールアドレス＋パスワードを入力して「ログイン」
方法②：「LINEで続行」ボタンをクリック

💡 LINEログイン時、TANUKIに登録済みのメールアドレスとLINEのメールアドレスが一致している場合、自動的にアカウントが連携されます。

2. チーム管理

🏆

チームを作成する（リーダー）

「チーム管理」タブを開く
「＋チーム作成」をクリック
チーム名・説明・スポーツ種類・カテゴリ等を入力
「登録」をクリックして保存
TANUKI FACTORYへチームコードを連絡する（下記参照）
TANUKI FACTORYがデザインをアップロードする

💡 チーム作成者が自動的にそのチームのリーダー（代表者）になります。

⚠️ 重要チーム登録後は必ずTANUKI FACTORYへご連絡ください

デザインのアップロードはTANUKI FACTORYが行います。
チーム登録完了後、チームコードをTANUKI FACTORYへお知らせください。
アップロード完了後、メンバーが注文できるようになります。

➕

チームに参加する（メンバー）

「チーム管理」タブを開く
「チームに参加」をクリック
リーダーから受け取ったチームコードを入力して検索
該当チームを選択し「参加」をクリック

⚠️ 「参加不可」と表示される場合は、リーダー（管理者）に参加許可の設定を依頼してください。

⚙️

その他のチーム操作

チーム情報編集	編集アイコン（✏）→ 情報変更 → 「更新」　※リーダーのみ可能
チームを削除	削除アイコン → 削除を確認　※リーダーのみ可能
メンバー確認・削除	メンバー数の欄をクリック → 該当者を選択 → 削除
チームを退出	メンバー数の欄をクリック → 「退出」ボタン

📋

注文できるようになるまでの流れ

リーダーがチームを作成して登録
メンバーがチームコードで参加
TANUKI FACTORYへチームコードを連絡してデザインアップロードを依頼
TANUKI FACTORYがデザインをアップロード
✅ 注文が可能になります

💡 デザインがアップロードされていない場合、注文画面でデザインが表示されません。チームコードをTANUKI FACTORYへご連絡ください。

3. 注文の方法（3種類）

🛒

新規注文（手動）

画面で1件ずつ詳細を入力する基本の注文方法。チーム・デザイン・製品を順に選択します。

📋

サンプル貸出申請

サイズ確認用サンプルの貸出申請。チーム・デザイン選択不要でカテゴリから直接選べます。

📊

Excelで注文

大量注文に便利。テンプレートをダウンロードして記入し、アップロードするだけで一括登録できます。

3-1. 新規注文の手順

📝

① お客様情報の入力

項目	必須/任意
名前（受取人氏名）	必須
メールアドレス	必須
電話番号（10〜11桁、ハイフンなし）	必須
チーム種別	必須
郵便番号（7桁、ハイフンなし）	必須
配送先住所	必須
スポーツ種別	任意
建物・部屋名	任意

🎨

② チーム・デザイン・製品の選択と完了

チーム名を選択（1注文につき1チーム）
管理者が割り当てたデザイン一覧が表示されるので選択
カテゴリ・サイズ表が自動入力される
製品テーブルから製品名をドロップダウンで選択
背番号・サイズ・オプションを入力
「＋数量追加」で別サイズ、「＋別のデザインを追加」で別デザイン追加
「→注文に進む」→ 内容確認 → 「✓ 注文確認」で完了

💡 チームがTanukiと契約している場合、「契約価格が適用されます」と表示され割引価格で注文できます。送料は自動計算されます。

3-2. サンプル貸出申請の手順

📦

申請の流れ

「注文」メニュー → 「サンプル貸出申請」を選択
お客様情報（氏名・住所等）を入力
カテゴリとサイズ表を選択（チーム・デザイン選択は不要）
製品を選択し、数量・サイズを入力
「✓ 注文確認」をクリックして申請完了

💡 貸出料は管理者が確認する時点で変更される場合があります。

📋

サンプル利用規約（概要）

貸出可能数	各製品 4着まで
貸出期間	貸出しから10日間
期限延長	システム外で管理者に事前連絡
返却通知	期限2日前・期限超過時にシステムで通知

⚠️ サイズが合わなかった場合は交換対象外のため、事前のサンプル確認を推奨します。

3-3. Excelで注文する手順

ステップ	操作内容
① チーム・デザイン選択	「Excelで注文」→ チーム名とデザインを選択。複数デザインは「別のデザインを追加」で追加可能。
② テンプレートDL	「テンプレートをダウンロード」をクリック。注文詳細数に応じたシート数のExcelが生成される。
③ Excel記入＆保存	お客様情報・製品情報を入力。デザイン画像・チーム名・サイズ表は変更しないこと。
④ アップロード＆確認	「注文ファイルをアップロード」→ ファイル選択 → アップロード。エラーがあれば修正して再アップ。
⑤ 最終確認・注文	システム画面で情報を確認・修正し「注文」→ 確認画面で「確認」をクリックして完了。

⚠️ Excel記入時の注意：デザイン画像・サイズ表の画像・チーム名は変更しないでください。列を追加しないこと。ドロップダウン項目は手入力せず選択してください。

4. カートの使い方

🛒

カートとは？

作成済みだがまだ正式注文していない注文を一時保存する場所です。後でまとめて注文できます。

📌 「Manual Orders」タブ：通常注文の保存一覧
📌 「Sample Rental Request」タブ：サンプル申請の保存一覧

⚡

カートから注文する

注文したい注文のチェックボックスをオン
「→注文に進む」をクリック
保存済み情報が自動反映される
必要に応じて編集後、「注文確認」をクリック

💡 注文確認後、その注文はカートから自動削除されます。

✏️

カート内の編集・削除

製品情報を編集	製品行の「編集」→ サイズ・背番号・オプション変更 → 保存
製品を削除	製品行の「削除」をクリック
注文全体を削除	注文ヘッダーの「[削除]」をクリック
複数注文を一括削除	チェックボックスをオン → 「Delete Selected」

⚠️ 製品（商品の種類）の変更はカートからは不可。「注文に進む」→ 注文画面で変更してください。

5. マイデザインから注文する

上部メニューで「マイデザイン」をクリック
名前検索またはフィルターでデザインを絞り込む
注文したいデザイン行の「注文」ボタンをクリック
注文作成画面に遷移し、チーム名・カテゴリ・サイズ表が自動入力される
製品を選択し、残りの情報を入力して通常通り注文完了

💡 マイデザインには管理者があなたのチームに割り当てたデザインのみ表示されます。

6. 注文管理・追跡

📍

注文ステータス一覧

新規注文注文作成直後。管理者確認前
注文確認済み管理者が注文を確認した状態
請求書出力済み支払い準備完了。支払い後にリクエストを送信
支払承認管理者が支払いを確認済み
納品済み製品が届いた状態

💳

支払い確認の手順

管理者からメールで請求書を受け取る
指定の方法で支払いを完了する
「支払い確認を依頼」ボタンをクリック
ステータスが「確認リクエスト中」に変わる
管理者承認後、「支払承認」ステータスに更新される

⚠️ 「支払い確認を依頼」ボタンは「請求書出力済み」のときのみ操作できます。

↩️

返品・再製造申請（通常注文：商品受取日から10日以内のみ）

「注文追跡」→「納品済み」の注文を選択
「返品依頼」ボタンをタップ
再製造希望の製品・数量・理由・証拠画像を入力
「メモを送信」をクリックして申請完了
管理者の審査後、承認または却下の通知が届く

💡 却下された場合は「注文備考」欄で理由を確認し、受取日から10日以内であれば再申請できます。